고지의무 위반 통보받고 멘붕 왔어요.. 진짜 막막하네요
며칠째 잠을 못 자고 있어요. 이번에 작은 수술 건으로 보험금 청구를 했는데, 갑자기 보험사에서 고지의무 위반 문제를 제기하네요. 가입할 때 분명히 병원 다녀온 거 다 말씀드렸거든요. 그런데 보험사 쪽에서는 특정 약 처방 내역이 누락되었다고 통보가 왔어요.
잘 알려지지 않은 내 권리 · 30초
내 청구,
지금 어디쯤이세요?
가장 가까운 상황을 눌러주세요. 놓치기 쉬운 권리 하나를 알려드릴게요.
알아보니 고지의무 위반으로 인정되면 보험금 지급 거절은 물론이고 계약 자체가 해지될 수 있다고 하더라고요. 특히 5년 이내의 7일 이상 치료나 30일 이상 약 처방 같은 항목이 누락됐는지가 핵심이라는데, 저는 이게 왜 해당되는지 도무지 이해가 안 가요.
일단 제가 가입할 때 작성한 청약서 내용을 다시 확인하고 있어요. 알릴 의무 항목에 제가 체크한 내용이랑 실제 병원 기록이 어떻게 다른지 대조해보는 중입니다. 만약 정말 실수로 누락된 게 맞다면, 계약 해지 대신 특정 부위만 보장에서 제외하는 부담보 설정으로 조정이 가능한지도 알아보고 있어요. 정말 눈앞이 캄캄하네요.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
보험초보·
힘내세요.. 진짜 속상하시겠어요 ㅠㅠ