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누수 피해복구

윗집에서 물이 새서 천장이 다 젖었는데 이거 일배로 해결되나요?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 1년 된 아파트에 살고 있는 주부예요.

어제 비가 좀 내리더니 오늘 아침에 거실 쪽 천장 벽지가 축축해지고 물방울이 맺히는 걸 보고 진짜 가슴이 철렁 내려앉았네요. 처음엔 그냥 결로인가 싶었는데 범위가 점점 넓어지더라고요. 관리소에 연락해서 확인해보니 윗집 배관 쪽 문제일 가능성이 높다고 하는데 아직 정확한 원인 파악은 안 된 상태예요.

누수 원인 스캔 · 30초 · 무료

어디서 새는지
방향부터 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 시공 현장에서 쓰는 기준이에요.

지금 거실이랑 주방 연결되는 천장 부분이 꽤 번져서 도배도 새로 해야 할 것 같고, 밑에 가구랑 바닥재까지 손상될까 봐 너무 불안해요. 옆집이랑 윗집이랑 얼굴 붉히면서 실랑이하는 것도 스트레스고 진짜 머리 아프네요.

제 보험 중에 일상생활배상책임 특약이 들어있는 게 있긴 한데, 이거는 보통 남한테 피해를 줬을 때 쓰는 거라 우리 집 피해 보상은 안 되는 건지 아니면 어떤 경우에 처리가 가능한 건지 잘 모르겠어요. 혹시 저처럼 위층에서 물 새서 고생하셨던 분들 중에 일배로 처리해보신 분 계실까요?

어떤 식으로 문의해야 할지 막막해서 그런데 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요. ㅠㅠ

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

지나가던집주인·

아이구 저도 예전에 거실 천장 젖었을 때 진짜 당황했거든요. 일단 관리소랑 배관 문제인지부터 확실히 잡는 게 우선이에요!

장마가무서워작성자·

네 맞아요. 그래서 내일 오전이라도 관리실이랑 다시 얘기해보려고요.

꼼꼼주부·

사진이나 동영상 꼭 찍어두세요! 나중에 보험 처리든 뭐든 할 때 증빙자료로 필요하더라고요.

장마가무서워작성자·

아 네! 지금은 물방울 맺히는 거랑 번진 부분 위주로 찍어두고 있어요.

체크리스트광·

일배는 보통 배상용이지만, 가입하신 보험 약관에 따라 우리 집 피해 복구 비용도 지원되는 경우가 있으니 꼭 확인해보세요.

장마가무서워작성자·

그렇군요. 내일 당장 보험사에 전화해서 정확히 물어봐야겠네요. 감사합니다.

인테리어했던사람·

원인 파악될 때까지 기다리지 마시고 일단 윗집이랑 협의해서 긴급 조치부터 하셔야 나중에 가구 손상 막아요.

옆단지주민·

저도 저번에 겪었는데 관리소랑 원인 파악하는 게 제일 중요하더라고요. 근데 저는 여기가 점검 접수해주면 무료로 봐준다고 해서 그거 신청하고 바로 해결했네요.

장마가무서워작성자·

어디서 확인하신 건가요? 혹시 정보 좀 알 수 있을까요?

아랫집입장·

천장 젖으면 진짜 스트레스죠.. 윗집이랑 얼굴 붉히지 마시고 관리소 통해서 중재 부탁하는 게 제일 속 편해요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

도배보다 원인이 먼저예요. 우리 집 순서부터 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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