보험끝
누수 피해복구

윗집 누수 때문에 천장 다 젖었는데 탐지비용으로 싸우고 있네요.. 답답합니다

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

결혼하고 처음으로 마련한 빌라에서 이제 막 2년 차 접어든 신혼부부입니다. 이번 장마철에 갑자기 안방 천장에서 물이 배어 나오기 시작하더니 지금은 벽지까지 누렇게 변해서 정말 스트레스가 심해요.

누수 원인 스캔 · 30초 · 무료

어디서 새는지
방향부터 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 시공 현장에서 쓰는 기준이에요.

일단 급한 대로 관리사무소에 연락하고 윗집 분께 말씀드렸는데, 여기서부터 소통이 완전히 꼬였습니다. 윗집에서는 본인 집 바닥에 물기가 전혀 없다며 일단 탐지를 해봐야 알 것 아니냐고 하시더라고요. 그런데 문제는 그 탐지 비용을 누가 내느냐입니다. 저는 당연히 누수 원인이 제공된 쪽에서 내야 한다고 생각하는데, 윗집은 결과가 나오기 전까지는 같이 부담하거나 제가 먼저 내라고 하시네요.

관리소에서는 공동주택 특성상 책임 소재가 명확해지기 전까지는 중재하기 어렵다는 말만 반복하고 계셔서 정말 미치겠습니다. 서로 예민해진 상태라 대화할 때마다 감정 섞인 말이 오가는데, 신혼집에서 이런 일로 얼굴 붉히고 싶지 않았거든요.

혹시 이런 상황 겪어보신 분들 계실까요? 누수 탐지 비용 부담 주체가 보통 어떻게 되는지 궁금합니다. 그리고 혹시 제가 가입한 보험 중에 이런 경우에 도움 될 만한 게 있을지 검토해봐야 할까요? 조언 좀 부탁드립니다 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 8

월세탈출기·

신혼집인데 시작부터 너무 속상하시겠어요. 누수 문제는 진짜 사람 진 빠지게 하더라고요😭

옆단지주민·

일단 천장 사진이랑 영상 최대한 많이 찍어두세요. 나중에 책임 소재 따질 때 증거가 제일 중요합니다.

보험공부중·

혹시 일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 확인해보셨나요? 윗집 분이 가지고 계시면 해결하기 수월할 텐데 말이죠.

신혼집사수작성자·

저희는 없는데 혹시 윗집 분께 조심스럽게 여쭤봐도 실례가 안 될까요?

지나가던집주인·

보통은 원인 제공자가 내는 게 맞지만, 탐지 전엔 다들 자기네 집 아니라고 우기더라고요. 일단 전문 업체 불러서 진단받는 게 제일 빨라요.

셀프수리러·

윗집 바닥에 물기가 없어도 배관 문제면 누수될 수 있어요. 관리소 말만 믿지 마시고 직접 기록 남겨두세요.

윗집입장·

윗집 입장에서는 억울할 수도 있을 것 같아요. 하지만 일단 탐지는 빨리 해보는 게 서로에게 이득일 듯합니다.

신혼집사수작성자·

맞아요. 감정 상하기 싫어서 최대한 좋게 말씀드리려 노력 중입니다. 조언 감사합니다!

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

도배보다 원인이 먼저예요. 우리 집 순서부터 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

이런 고민도 많이 해요

아래층에서 물 샌다는 소리 들리기 전에 미리 손 좀 봐야 할까요?

윗집 세탁실에서 물이 새는데 원인을 모르겠다고만 하네요.. 어쩌죠?

비가 너무 많이 오는데 베란다 벽이 젖어서 들어왔네요.. 이거 위층 잘못 맞나요?

이 주제, 보험끝이 정리한 글도 있어요

인천 화장실 누수, 원인별 복구 순서와 보험 인정 범위 검토

인천 화장실 누수, 원인별 복구 순서와 보험 인정 범위 검토

인천 지역 화장실 누수 발생 시 정확한 원인 진단 방법부터 복구 순서, 일상생활배상책임보험의 적용 범위까지 상세히 안내합니다.

누수 피해복구·

보험금 청구/분쟁 이야기도 같이 보면 좋아요

누수·피해복구 무료 접수, 30초

무료 · 권유 없는 접수 · 원인부터 확인