보험끝
누수 피해복구

윗집 누수 때문에 진짜 스트레스 받아서 잠이 안 오네요. 도와주세요.

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

결혼하고 처음으로 마련한 빌라에서 3년째 살고 있는데, 이번 장마철에 갑자기 거실 천장에서 물이 비치기 시작했어요. 처음에는 그냥 습해서 그런가 싶었는데 점점 범위가 넓어지더니 어제는 아예 툭 하고 물방울이 떨어지더라고요. 아이 키우는 집이라 곰팡이 생길까 봐 너무 겁나서 바로 관리사무소에 연락하고 윗집분께 말씀드렸습니다.

누수 원인 스캔 · 30초 · 무료

어디서 새는지
방향부터 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 시공 현장에서 쓰는 기준이에요.

그런데 문제는 여기서부터예요. 윗집분은 본인 집 바닥에 물기가 전혀 없다며 절대 자기네 집 문제가 아니라고 딱 잘라 말씀하시네요. 관리소장님은 중간에서 난처해하시면서 공용 배관 문제일 수도 있고 윗집 문제일 수도 있다며 확답을 안 주시고요. 서로 책임 떠넘기기만 하니까 중간에서 저만 미칠 지경입니다. 누수 원인 찾는 것부터가 전쟁인데 소통이 이렇게 꼬여버리니 정말 답답해요.

혹시 이런 상황 겪어보신 분들 계실까요? 일단 일상생활배상책임보험 같은 게 있으면 처리가 된다고 들었는데, 상대방이 인정을 안 하는 상황에서도 검토해볼 방법이 있을지 궁금합니다. 이럴 때 어떻게 대처해야 원만하게 해결할 수 있을까요 😥

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

동네언니·

아이고 아이 키우는 집인데 곰팡이 걱정 진짜 크시겠어요. 너무 속상하시겠네요 😭

장마철울상·

저도 작년에 똑같이 겪었는데 정말 스트레스 엄청나요. 잠 못 주무시는 마음 이해합니다.

베란다지킴이작성자·

감사합니다. 진짜 매일 천장만 보게 되니 미치겠어요.

배관경험자·

윗집 바닥에 물 없다고 안심할 게 아니에요. 배관 문제면 겉으론 멀쩡해 보일 때가 많거든요.

인테리어했던사람·

우선 날짜별로 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요. 나중에 증빙할 때 이게 제일 중요합니다.

베란다지킴이작성자·

안 그래도 매일 사진 찍고 있어요. 기록 남겨둬야겠죠?

보험공부중·

일상생활배상책임보험 있으면 윗집분도 부담 덜하실 텐데, 일단 가입 여부부터 확인해보시라고 설득해보세요.

같은고민중·

관리소장님이 확답 안 주시는 게 제일 답답하시겠어요. 공용 배관 문제면 장기수선충당금으로 처리되나요?

베란다지킴이작성자·

그 부분이 제일 헷갈리네요. 소장님께 다시 한번 여쭤봐야겠어요.

셀프수리러·

전문가 불러서 누수 탐지부터 하는 게 빠른데, 비용 부담을 누가 할지가 늘 문제더라고요.

윗집입장·

사실 윗집 입장에서도 갑자기 이런 말 들으면 당황해서 방어적으로 나올 수 있어요. 천천히 대화해보세요.

월세탈출기·

내 집 마련하고 첫 시련이라 더 힘드시겠어요. 부디 원만하게 해결되길 바랍니다!

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

도배보다 원인이 먼저예요. 우리 집 순서부터 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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