보험끝
누수 피해복구

아래층 화장실 천장에서 물 샌다는데 일배책으로 다 해결될까요?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

살면서 이런 일이 생길 줄은 정말 꿈에도 몰랐네요. 지어진 지 15년 된 구축 아파트인데 이번에 아이들 씻기려고 화장실 쓰다가 갑자기 아래층 집에서 올라오셔서 천장에 물 자국이 생겼다고 하시더라고요. 하필 날씨도 습한데 거실 쪽까지 번질까 봐 가슴이 철렁했습니다.

누수 원인 스캔 · 30초 · 무료

어디서 새는지
방향부터 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 시공 현장에서 쓰는 기준이에요.

급하게 업자 불러서 확인해 보니 바닥 방수층에 문제가 생긴 것 같다고 하시네요. 안 그래도 최근에 이사 오면서 일상생활배상책임 특약이 들어있는지 확인은 해뒀는데, 막상 닥치고 나니 머릿속이 하얘집니다. 일단 아래층 도배나 천장 수리비는 보험으로 처리가 가능할 것 같은데, 문제는 저희 집 바닥을 다 뜯어내고 다시 공사하는 비용까지 보상이 될지가 제일 궁금해요.

누수 사고가 처음이라 어디서부터 손을 대야 할지 막막합니다. 제 집 수리비는 원래 안 된다는 말도 있고, 상황에 따라 검토해 볼 수 있다는 말도 있어서 혼란스럽네요. 혹시 저랑 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 보험사에서 보통 어디까지 보상 범위로 인정해 주는지, 그리고 서류 준비는 어떻게 하면 좋을지 조언 부탁드립니다 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 11

동네언니·

아이고 갑자기 이런 일 생겨서 정말 당황스러우시겠어요. 토닥토닥입니다😭

장마철울상·

저도 작년에 똑같이 겪었는데 아래층 피해 복구는 보통 처리가 되더라고요.

누수트라우마작성자·

댓글 감사합니다. 혹시 작성자님은 서류 준비 어떻게 하셨나요?

체크리스트광·

우선 누수 지점 사진이랑 동영상부터 상세하게 찍어두세요. 나중에 증빙할 때 중요합니다.

현실조언·

자기 집 수리비는 손해방지비용 인정 여부에 따라 다를 수 있으니 약관 확인해보세요.

누수트라우마작성자·

손해방지비용이라는 게 정확히 어떤 개념인가요?

구경꾼·

관리사무소에 먼저 연락해서 공용 배관 문제인지 세대 내 문제인지부터 확실히 나누시는 게 좋습니다.

윗집입장·

저도 겪어봤는데 아래층 분들이랑 감정 상하지 않게 소통하는 게 제일 힘들더라고요.

셀프수리러·

방수층 문제면 공사가 커질 텐데 업자분께 보험 청구용 견적서 따로 요청해두세요.

누수트라우마작성자·

네, 업체에 미리 말씀드려 놓으려고요. 조언 감사합니다!

월세탈출기·

보험사마다 심사 기준이 달라서 일단 접수하고 담당자 안내 기다리는 게 제일 정확할 것 같아요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

도배보다 원인이 먼저예요. 우리 집 순서부터 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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