고지의무 위반 통보... 계약 해지될까 봐 너무 무섭네요
가입한 지 2년도 안 된 보험인데, 얼마 전 보험사로부터 고지의무 위락이라며 내용증명을 받았습니다. 분명 설계사님께 고혈압 약 복용 중이라고 말씀드렸고, 그때 설계사님이 괜찮다고 하셔서 안심했거든요. 그런데 막상 청약서 내용을 확인해보니 해당 내용이 서면으로 기재되어 있지 않다고 합니다.
잘 알려지지 않은 내 권리 · 30초
내 청구,
지금 어디쯤이세요?
가장 가까운 상황을 눌러주세요. 놓치기 쉬운 권리 하나를 알려드릴게요.
서면으로 기재되지 않은 내용은 고지한 것으로 인정받기 어렵다는 이야기를 들으니 눈앞이 캄캄합니다. 최근에 병원 진료를 몇 번 받은 적이 있어서, 만약 이번 계약이 해지되면 앞으로 새로운 보험 가입은 정말 어려울 것 같아 너무 불안합니다.
고지의무 위반은 단순히 계약 해지만 문제가 아니라, 이미 청구했던 보험금까지 소급해서 환수될 수도 있다고 하더라고요. 고지 대상인 3개월 이내의 치료 기록이나 5년 이내의 중대 질병 여부가 청약서와 일치하지 않으면 문제가 커진다고 하던데, 저는 분명히 말했거든요. 혹시 설계사와의 상담 녹취나 카톡 내용이 증거로 효력이 있을지, 아니면 정말 방법이 없는 건지 답답합니다. 전문적인 도움을 주실 수 있는 손해사정사님을 찾고 있습니다.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
초보설계사·
진짜 당황스러우시겠어요... 결국 서면 기재가 원칙이라서요.