보험금 지급 거절 통보받고 멘붕 왔던 후기

얼마 전 갑작스러운 교통사고로 가족이 크게 다치는 일이 있었어요. 경황이 없어서 일단 보험사에 청구부터 했는데, 돌아온 답변은 너무나 충격적이었죠. 고지의무 위반 소지가 있다며 지급을 거절하거나 금액을 대폭 삭감하겠다는 통보를 받았거든요.

처음에는 보험사가 그렇다니까 맞는 줄 알고 그냥 수긍하려 했어요. 그런데 곰곰이 생각해보니 너무 억울하더라고요. 개인이 대형 보험사의 복잡한 약관과 논리를 상대하는 건 정말 계란으로 바위 치기 같았습니다.

결국 지인 추천으로 손해사정사님께 상담을 요청드렸는데, 정말 신의 한 수였어요. 보험사 기준에 맞춰서 손해액을 다시 산정하고, 논리적인 근거를 하나하나 만들어주셨거든요. 덕분에 이번에 제대로 보상받을 수 있었습니다. 혹시라도 보험금 문제로 속앓이하고 계신 분들 있다면, 혼자 고민하지 마시고 꼭 전문가 조력을 받아보시길 추천드려요.