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[경험담] 온천 여행 후 휴대폰 충전 불량... 휴대폰 보험 청구 후기

내 보험은 지금 어떤 상태일까, 같이 볼까요?30초면 시작할 수 있어요 ›

얼마 전 가족들과 온천 여행을 다녀왔는데, 다녀온 뒤부터 휴대폰 충전이 됐다 안 됐다 하네요. 처음엔 단순 오류인 줄 알았는데, 서비스 센터에서 점검받아보니 충전 단자 쪽에 습기 침투로 인한 부식이 진행 중이라고 해서 깜짝 놀랐습니다.

잘 알려지지 않은 내 권리 · 30초

내 청구,
지금 어디쯤이세요?

가장 가까운 상황을 눌러주세요. 놓치기 쉬운 권리 하나를 알려드릴게요.

다행히 가입해둔 휴대액 파손/분실 보험이 있어서 바로 청구 진행했습니다. 이번에 확인해보니 휴대폰 보험은 수리비 전액을 보장해주는 게 아니라 자기부담금이 정해져 있더라고요. 저는 수리비의 약 30% 정도를 제가 부담해야 했습니다.

청구할 때 준비해야 할 서류도 꼼꼼히 챙겨야 해요. 수리비 영수증이랑 수리 내역서(수리 항목이 명시된 것)는 필수고요, 센터에서 발행해주는 서류라 수리 직후에 꼭 말씀드려야 합니다. 요즘은 앱으로 사진 찍어서 올리면 바로 접수되니까 예전보다 훨씬 편해진 것 같아요.

혹시 저처럼 침수나 파손 겪으시는 분들은 가입하신 보험의 보장 범위랑 자기부담금 비율 꼭 미리 확인해 보세요. 보장 한도도 연간 횟수나 금액 제한이 있을 수 있거든요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

탕후루맛·

아이고... 온천은 폰한테 너무 가혹하네요ㅠㅠ 고생하셨어요.

보험초보·

혹시 자기부담금은 보통 몇 퍼센트 정도 나오나요?

폰이아파요작성자·

저는 수리비 총액에서 30% 정도는 제 돈으로 냈어요. 상품마다 다르니 약관 확인 필수입니다!

꼼꼼이·

서류는 센터에서 바로 다 뽑아주나요? 따로 요청해야 하는지 궁금해요.

폰이아파요작성자·

네, 수리 받으실 때 수리비 영수증이랑 수리 내역서 꼭 같이 달라고 말씀하셔야 해요. 안 그러면 나중에 다시 가야 하더라고요.

닥터킴·

침수는 면책 기간이나 보상 제외 조건이 까다로울 때도 있던데 확인해보셨나요?

튼튼폰·

저도 작년에 액정 깨져서 청구했는데, 서류만 잘 챙기면 진짜 금방 들어오더라고요.

질문왕·

혹시 분실했을 때도 똑같은 서류가 필요한가요?

폰이아파요작성자·

분실은 경찰서 분실 신고 접수증 같은 게 추가로 필요할 거예요. 파손이랑은 좀 다르더라고요.

꿀팁저장·

좋은 정보 감사합니다! 저도 여행 갈 때 폰 보험 꼭 확인해야겠네요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

내 보험은 지금 어떤 상태일까, 같이 볼까요?

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 살펴볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

3분이면 돼요, 내 보험 점검하기

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