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보험금 청구/분쟁

무릎 줄기세포 시술 보험금 거절... 신의료기술이라 안 된다는데 방법 없을까요?

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요30초면 시작할 수 있어요 ›

어머니 무릎 때문에 큰돈 썼는데 보험금 거절 통보받고 너무 막막하네요. 60대 중반이신 어머니가 퇴행성 관절염이 심해져서 줄기세포 시술을 받으셨거든요. 비급여라 비용이 1,200만 원 정도 나왔는데, 보험사에서는 이게 가입 당시 약관에 명시되지 않은 '신의료기술'이라 보장 대상이 아니라고 합니다.

잘 알려지지 않은 내 권리 · 30초

내 청구,
지금 어디쯤이세요?

가장 가까운 상황을 눌러주세요. 놓치기 쉬운 권리 하나를 알려드릴게요.

저희는 4세대 실손이라 비급여 항목은 자기부담금이 30%나 돼서 부담이 더 컸거든요. (급여는 20%, 비급여는 30%라 정말 큰 금액이에요.) 분명 보건복지부에서 신의료기술로 인정받은 시술이라고 들었는데, 약관에 리스트가 없다는 이유로 면책이라니 너무 억울합니다.

비급여라 하더라도 의학적 필요성이 인정된 시술이면 보장받을 수 있는 게 일반적인 해석 아닌가요? 혹시 보건복지부 고시 자료나 의학적 필요성을 증명하는 진단서, 소견서 등을 첨부해서 재청구해서 받아내신 분 계실까요? 비슷한 사례나 대응 방법 아시는 분 계시면 조언 부탁드립니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 7

익명·

4세대 실손인가요? 비급여 30%면 타격이 엄청나겠어요.

무릎아파맘작성자·

네, 4세대라 비급연 본인부담금이 높아서 더 막막하네요.

익명·

혹시 약관에 '면책 사항'으로 아예 명시되어 있는 건가요?

무릎아파맘작성자·

면책 사항에 딱 적혀 있다기보다, 가입 당시 약관에 해당 기술이 포함되어 있지 않다는 논리라 너무 답답해요.

익명·

재청구할 때 병원 측에 '의학적 필요성' 강조된 소견서 써달라고 꼭 부탁하세요!

익명·

혹시 청구할 때 필요 서류는 어떤 거 준비하셨나요?

무릎아파맘작성자·

일단 진료비 영수증이랑 세부내역서는 냈는데, 소견서랑 보건복지부 고시 자료 보충해서 다시 해보려고요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 살펴볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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