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보험금 청구/분쟁

건강검진 '추가검사 필요' 소견 때문에 보험금 지급 거절됐습니다.. 저 어떡하죠?

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요30초면 시작할 수 있어요 ›

작년 건강검진 결과지에 '추가검사 필요'라고 한 줄 적혀 있었거든요. 별도로 병원에 가서 정밀 검사를 받은 것도 아니고, 그냥 단순 소견이라서 당연히 보험 가맹할 때 말 안 해도 되는 건 줄 알았어요.

잘 알려지지 않은 내 권리 · 30초

내 청구,
지금 어디쯤이세요?

가장 가까운 상황을 눌러주세요. 놓치기 쉬운 권리 하나를 알려드릴게요.

그런데 이번에 다른 치료 건으로 실손 청구를 했더니, 고지의무 위반이라며 지급 거절 통보를 받았습니다. 알고 보니 표준질문서 항목 중에 '최근 3개월 이내에 의사로부터 추가검사(재검사)를 받은 사실이 있습니까?'라는 질문이 있더라고요. 저는 진단을 받은 게 아니니까 해당 사항 없다고 생각했는데, 이 '추가검사 소견' 자체가 고지 대상이었던 거죠.

당시 설계사님께 따로 안내받은 것도 없어서 너무 당황스럽고 억울합니다. 진단명도 안 나왔고, 그 이후로 추가로 병원을 간 적도 없는데 정말 방법이 없을까요? 4세대 실손이라 자기부담금 비율(급여 20%, 비급여 30%)도 신경 쓰이는데, 보험금 지급 거절되면 이번 치료비 부담이 너무 커서 막막하네요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

보험초보·

진짜 속상하시겠어요... 저도 예전에 비슷한 경험 있어서 남 일 같지 않네요.

꼼꼼한설계사·

'추가검사 필요' 소견은 표준질문서상 3개월 이내 항목에 해당될 확률이 매우 높습니다. 진단 여부와 상관없이 '소견' 자체가 고지 대상이거든요.

질문쟁이·

혹시 그때 검진 결과지에 '재검사'라고 명시되어 있었나요?

검진후폭풍작성자·

네, '추가검사 필요'라고 명확하게 적혀 있었습니다. 그래서 저는 그냥 단순 주의사항인 줄 알았어요.

실비지킴이·

4세대 실손이면 급여/비급여 자기부담금 비율도 따져야 하는데, 고지의무 위반이면 아예 계약 자체가 문제 될 수도 있어서 조심해야 합니다.

팩트체크·

만약 검진 이후에 실제로 병원을 방문해서 추가 검사를 진행했다면 고지 의무 위반이 더 확실해집니다.

궁금이·

그럼 진단은 안 받았어도 소견만으로도 보험사가 지급 거절을 할 수 있는 건가요?

검진후폭풍작성자·

네, 이번에 그렇게 통보받았습니다. 고지의무 위반으로 해당 부위 보장이 제한되거나 계약 해지될 수도 있다고 하더라고요.

긍정파워·

힘내세요! 혹시 모르니 손해사정사 상담이라도 한번 받아보시는 게 좋을 것 같아요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 살펴볼게요.

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