보험끝
보험금 청구/분쟁

뇌하수체선종 양성 판정, 암진단비 청구 분쟁 중인데 너무 막막하네요..

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요30초면 시작할 수 있어요 ›

최근에 아버지가 뇌하수체선종 진단을 받으셨어요. 수술도 쉽지 않은 위치라 가족 모두가 경황이 없는데, 보험금 청구 과정에서 예상치 못한 벽에 부동하게 되었습니다.

잘 알려지지 않은 내 권리 · 30초

내 청구,
지금 어디쯤이세요?

가장 가까운 상황을 눌러주세요. 놓치기 쉬운 권리 하나를 알려드릴게요.

분명 진단서에는 종양이라고 명시되어 있는데, 보험사 측에서는 질병분류코드상 양성(D코드)에 해당하며 암(C코드)으로 볼 근거가 없다고 지급 거절 통보를 해왔습니다. 조직검사결과지(Pathology Report)를 다시 확인해보니 악성 특징이 아주 미미하게나마 언급될 여지가 있는 것 같은데, 단순히 양성이라는 이유만으로 암진단비 지급을 거절하니 너무 억울합니다.

수술비나 입원비는 실손의료비에서 어느 정도 해결되겠지만, 암진단비 규모가 워서 이 부분을 꼭 다퉈보고 싶거든요. 혹시 저처럼 양성 종양을 경계성 종양이나 악성으로 인정받아 보상받으신 사례가 있을까요? 자녀인 제가 대리로 손해사정사님을 선임하거나 분쟁을 진행할 때, 위임장이나 가족관계증명서 외에 준비해야 할 핵심 서류가 무엇인지도 궁금합니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 11

보험고수·

정말 힘드시겠어요.. 종양은 코드 해석에 따라 결과가 천차만별이라 전문가 도움 없이는 정말 어렵습니다.

질문쟁이·

혹시 보험사에서 거절 사유 적힌 '지급결정 안내문'은 받으셨나요? 거기에 구체적인 근거가 있어야 대응이 가능해요.

간병하는딸작성자·

네, 안내문 받았는데 조직검사 결과상 악성 소견이 부족하다는 내용이 적혀있더라고요. 그 문구 때문에 더 답답합니다.

슬픈하루·

저도 예전에 유사한 케이스로 고생했는데, 결국 조직검사결과지 재검토해서 뒤집은 적 있어요. 힘내세요!

초보맘·

자녀분이 대리로 진행할 때 보험사에 제출해야 하는 서류가 정확히 뭐가 있을까요?

간병하는딸작성자·

일단 위임장이랑 인감증명서, 그리고 아버님 신분증 사본 등이 필요하다고 들었는데 더 있을지 찾아보는 중이에요.

재테크왕·

4세대 실손이면 비급여 부분 자기부담금이 30%나 돼서, 진단비 못 받으면 병원비 부담이 정말 크시겠어요.

정보왕·

암진단비는 코드(C코드)가 핵심이라, 의사 선생님께 코드 변경 가능성 여부를 먼저 여쭤보는 것도 방법입니다.

지나가는사람·

힘내세요. 이런 건 혼자 싸우기보다 전문적인 조언을 꼭 받으시는 게 정신 건강에 좋습니다.

걱정인형·

혹시 고지의무 위반 문제는 없는지도 체크해보셔야 해요. 예전에 비슷한 증상으로 진료받으신 적 있는지요.

간병하는딸작성자·

다행히 예전에는 관련해서 병원 간 적은 없어서 고지의무 쪽은 크게 걱정 안 해도 될 것 같아요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 살펴볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

3분이면 돼요, 내 보험 점검하기

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