보험끝
보험금 청구/분쟁

아파트 화장실 누수 발생... 일상생활배상책임으로 처리할 때 주의할 점

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요30초면 시작할 수 있어요 ›

어제 갑자기 아랫집 거실 천장에서 물이 샌다고 연락을 받았어요. 확인해보니 저희 집 안방 화장실 배관 쪽 문제인 것 같더라고요. 너무 당황해서 일단 아파트 수리 잘하시는 분 연락받아서 예약은 잡아둔 상태입니다.

잘 알려지지 않은 내 권리 · 30초

내 청구,
지금 어디쯤이세요?

가장 가까운 상황을 눌러주세요. 놓치기 쉬운 권리 하나를 알려드릴게요.

다행히 제가 가입한 보험에 '가족일상생활배상책임' 특약이 있어서 이걸로 처리하려고 알아보는 중인데요. 혹시 수리를 먼저 하고 나중에 청구하는 게 맞나요? 아니면 처음부터 보험 처리가 가능한 업체를 불러야 하는 건지 혼란스럽네요.

알아보니 '손해방지비용' 항목으로 저희 집 수리비 일부도 보장이 가능할 수도 있다고 하더라고요. 다만 대물 배상의 경우 자기부담금이 발생할 수 있고, 아랫집 피해 복구 비용이랑 저희 집 수리비는 산정 기준이 다를 수 있다고 해서 걱정입니다. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들, 청구할 때 영수증 말고 사진이나 견적서 같은 거 어떤 것까지 챙겨야 하는지 팁 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

수리맘·

헐... 누수 진짜 스트레스죠ㅠㅠ 저도 작년에 겪었는데 정말 막막하더라고요.

질문러·

혹시 아랫집 도배 비용도 다 나오나요? 자기부담금은 얼마 정도였는지 궁금해요.

누수걱정쟁이작성자·

도배는 당연히 포함되는데, 저희는 대물 배상이라 누수 원인 제거 비용이랑 아랫집 피해액에서 자기부담금 빼고 나오더라고요. 저는 20만원 정도였던 것 같아요.

닥터킴·

업체 부르실 때 꼭 '수리 전/중/후' 사진 다 찍어달라고 하세요. 이거 없으면 나중에 보험사에서 증빙 안 된다고 까다롭게 굴어요.

초보맘·

수리 업체에서 보험 청구용 서류 작성 같은 거 도와주기도 하나요?

누수걱정쟁이작성자·

아니요, 업체는 그냥 견적서랑 영수증, 작업 사진만 잘 챙겨주시면 돼요. 서류 작성은 저희가 직접 보험사에 제출해야 합니다.

보험공부중·

저도 4세대 실손인데, 이건 배상책임 특약이라서 실손이랑은 별개로 보상받았어요. 다행히 누수 사고는 별도 특약이라서요.

질문쟁이·

견적서에 상세 내역이 다 나와 있어야 하나요? 그냥 총액만 적혀 있으면 안 되나요?

누수걱정쟁이작성자·

네, 그냥 '수리비 100만원' 이렇게 쓰여 있으면 안 되고, 자재비랑 인건비 같은 게 세부적으로 나누어져 있어야 나중에 보험사 심사할 때 뒷말이 없더라고요.

감사합니다·

좋은 정보 감사합니다. 저도 곧 점검받아야 하는데 미리 체크해둬야겠네요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 살펴볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

3분이면 돼요, 내 보험 점검하기

이런 고민도 많이 해요

모바일로 보험금 청구해보고 깜짝 놀랐네요 (보장 내용 체크 팁)

갑작스러운 맹장 수술, 1인실 비용 때문에 덜컥 겁났던 후기

본인부점금상한제 환급금, 실손 보험금에서 공제될 수도 있네요...

이 주제, 보험끝이 정리한 글도 있어요

병원비 부담 줄이는 법, 건강보험 상한제와 실손보험 환급금 신청 가이드

국민건강보험 본인부담상한제와 실손의료보험을 통해 지출한 의료비를 환급받는 방법과 절차, 필수 서류 및 주의사항을 정리했습니다.

보험금 청구/분쟁·

실손의료보험 이야기도 같이 보면 좋아요

30초면 시작, 내 보험 상태 확인

무료 · 권유 없는 점검 · 완주까지 3분