해외여행 중 캐리어 파손, 여행자보험으로 보상받은 후기 (영수증 없을 때 팁)

이번 유럽 여행 마치고 돌아왔는데, 캐리어 옆면이 쩍 갈라져 있는 걸 발견하고 정말 눈앞이 캄캄했어요. 다행히 가입해둔 여행자보험 덕분에 보상 처리를 잘 받아서 정보 공유차 글 남깁니다.

우선 파손을 발견하면 즉무적으로 사진을 여러 각도에서 찍어두세요. 가장 먼저 해야 할 일은 수리 가능 여부를 확인하는 겁니다. 브랜드 서비스 센터나 사설 수리점에 문의해서 수리 견적을 받거나, 저처럼 수리가 불가능하다는 판정을 받아야 해요. 수리가 가능하다면 수리비를 청구하게 되고, 수리 불가 시에는 사용 기간에 따른 감가상각을 적용해 보상금이 결정됩니다.

저는 워낙 오래된 캐리어라 구매 영수증이 없었는데, 구매 시기와 대략적인 구입 가격을 기재해서 제출하니 문제없이 진행됐어요. 영수증이 없다고 포기하지 마시고 최대한 정보를 상세히 적으세요.

그리고 한 가지 팁을 드리자면, 보험 가입 시 안내받은 알림톡이나 메시지는 보상 청구 시 필요할 수 있으니 청구가 완전히 끝나기 전까지는 절대 삭제하지 말고 보관해두시는 게 좋습니다. 항공사 배상 책임과 중복 보상은 어려울 수 있으니 이 점도 꼭 체크하세요!