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헤드라이트 부품 재고 없어서 수리 2주 걸린다는데 렌트비는 3일만 준다네요...

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이번에 사고가 나서 헤드라이트를 교체해야 하는데, 부품 재고가 없어서 수리가 2주 정도 소요된다고 합니다. 그런데 상대 보험사 담당자 말로는 통상적인 수리 기간을 기준으로 3일치 렌트비만 지급하겠다고 하네요.

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수리 센터에서는 부품 입고가 늦어지는 건 어쩔 수 없는 상황이라는데, 보험사 입장에서는 표준 작업 시간만 인정하겠다는 논리라 너무 답등합니다. 찾아보니 대차료(렌트비)는 수리에 소요되는 기간을 기준으로 지급하는 게 원칙이지만, 부품 수급 지연 같은 특수 상황은 분쟁이 정말 많다고 하더라고요.

결국 센터에 부품 주문일이랑 입고 예정일이 명시된 확인서를 요청했습니다. 이런 경우 부품 수급 지연을 입증할 수 있는 객관적인 자료가 있어야 나중에 손해배상 청구할 때 유리하다고 해서 일단 서류부터 챙겨두려고요. 동네 공업사로 가면 빨리 끝난다고 렌트 기간 늘려주는 꼼수 쓰라는 말도 들리는데, 그래도 정석대로 처리하고 싶네요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

민트초코·

진짜 스트레스 받으시겠어요... 렌트비가 제일 아깝죠.

보험공부중·

부품 수급 지연 증빙 서류는 꼭 받으셨나요?

초보운전탈출기작성자·

네, 센터에 요청해서 부품 주문 내역이랑 입고 예정일 명시된 확인서 받아두기로 했습니다.

카라이프·

저도 예전에 범퍼 수리할 때 부품 없다고 며칠 뒤에나 된다고 해서 고생했네요.

초보운전탈출·

혹시 렌트카 대신 교통비로 받는 건 어떠세요?

초보운전탈출기작성자·

교통비는 렌트비의 약 35% 정도라 금액이 너무 적어서 렌트가 나을 것 같아요.

수리장인·

서비스 센터는 대기가 길어서 보험사가 억지 부리는 경우가 많더라고요.

질문왕·

상대방 과실이 100%인 상황인가요?

초보운전탈출기작성자·

네, 상대방 과실 100% 상황이라 더 강력하게 요구해보려고요.

감사합니다·

좋은 정보 감사합니다. 저도 나중에 참고할게요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

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