윗집 누수 때문에 천장 다 젖었는데 책임 회피만 하시네요 진짜 미치겠습니다

지은 지 30년 넘은 구축 아파트라 늘 불안했는데 결국 터졌네요. 이번 장마철에 거실 천장에서 물이 한 방울씩 떨어지더니 이제는 벽지까지 누렇게 변하고 곰팡이가 올라오기 시작했어요. 아이 키우는 집이라 호흡기 걱정에 밤잠을 설치고 있습니다.

처음에는 관리사무소 통해서 좋게 말씀드렸는데, 윗집 분이 본인 집 바닥은 멀쩡하다며 배관 문제인지 외벽 균열인지 확인부터 하라고 하시더라고요. 관리실에서는 공용부인지 전유부인지 확실치 않으니 서로 합의하라고만 하고 중간에서 아무런 중재를 안 해주니 정말 답답합니다. 소통할 때마다 말투가 날카로우셔서 이제는 직접 마주치는 것조차 스트레스네요.

일단 물기는 어느 정도 잡힌 것 같은데, 그냥 겉에만 도배하면 나중에 안쪽에서 곰팡이가 더 심하게 번질까 봐 걱정입니다. 제대로 말리고 방지 작업을 해야 할 것 같은데 책임 소재가 안 정해지니 공사를 시작할 수도 없네요. 혹시 이런 상황에서 보상 범위나 처리 과정 어떻게 해결하셨나요? 일상생활배상책임보험 같은 게 있으면 도움 될 수 있을지 궁금합니다 😭