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보험금 청구/분쟁

해외여행 중 핸드백이랑 핸드폰 도난... 여행자보험 덕분에 겨우 수습했네요

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요30초면 시작할 수 있어요 ›

지난달 유럽 여행 갔다가 정말 아찔한 경험을 했어요. 카페에서 잠시 한눈판 사이에 핸드폰과 지갑이 든 가방을 도난당했거든요. 한국 돌아오자마자 멘붕이었지만, 미리 들어둔 여행자보험 덕분에 다행히 보상을 받을 수 있었습니다.

잘 알려지지 않은 내 권리 · 30초

내 청구,
지금 어디쯤이세요?

가장 가까운 상황을 눌러주세요. 놓치기 쉬운 권리 하나를 알려드릴게요.

혹시나 해서 공유하자면, 여행자보험의 '휴대품 손해' 특약은 물건당 보상 한도가 정해져 있어요. 보통 물건 하나당 20만원 정도가 최대치인 경우가 많더라고요. 그리고 가장 중요한 건 '분실'은 안 되고 '도난'이나 '파손'만 보상된다는 점이에요. 저처럼 그냥 어디 뒀는지 몰라서 잃어버린 건 보상이 안 되니 주의하셔야 합니다.

청구할 때 준비할 서류도 꽤 까다로웠는데, 현지 경찰서에서 받은 '폴리스 리포트(Police Report)'랑 도난 사실을 증명할 수 있는 사진, 그리고 구입 영수증 같은 게 필요했어요. 요즘은 앱으로 사진 찍어서 간편하게 청구할 수 있어서 다행이었네요. 다들 여행 가시기 전에 꼭 보장 내용 확인하시고, 휴대품 손해 특약은 넉넉히 넣으시길 추천드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

유럽여행자·

헐... 진짜 속상하셨겠어요 ㅠㅠ 저도 예전에 카메라 잃어버린 적 있는데...

보험공부중·

혹시 보상받으실 때 자기부담금은 얼마나 나왔나요?

여행에진심작성자·

물건당 일정 금액(보통 1~2만원 정도)은 자기부담금으로 공제하고 들어오더라고요.

스마트한일상·

폴리스 리포트 진짜 중요하죠. 그거 없으면 아예 진행이 안 되더라고요.

초보여행러·

저도 다음 달 일본 가는데, 혹시 휴대품 손해 특약 넣을 때 보험료 차이 많이 나나요?

여행에진심작성자·

저는 전체 보험료가 1~2만원대였는데, 특약 추가해도 몇 천 원 정도 더 내는 수준이라 큰 부담은 아니었어요.

기억력금붕어·

저는 작년에 렌터카 긁혔을 때 여행자보험으로 처리했는데 진짜 꿀이에요.

질문쟁이·

혹시 도난당했을 때 현지에서 바로 해야 하는 다른 조치도 있었나요?

여행에진심작성자·

일단 현지 경찰서부터 달려가서 리포트부터 만드시는 게 제일 우선이에요! 그게 있어야 나중에 증빙이 돼요.

꿀팁감사·

꿀팁 감사합니다. 저도 여행 가기 전에 약관 다시 확인해봐야겠네요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 살펴볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

3분이면 돼요, 내 보험 점검하기

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